力度、方向、格局,“雙11”有望刷新三座里程碑

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  • 北京晚報

剛剛熱熱鬧鬧地歡送走國慶假期,一年一度的“雙11”電商大促就已經在各大平臺拉開帷幕。

就名稱上來看,從京東的“11.11京東全球好物節”,到天貓的“雙十一全球狂歡節”,到蘇寧的“雙十一全民嘉年華”,再到唯品會的“無套路,真便宜”宣言等等,每一家平臺都各有側重。

細細地比較起來,京東和天貓都著眼于“全球”市場,不同的是京東側重“好物”,而天貓強調“狂歡”;把“雙11”定義為一場嘉年華的蘇寧,更多的焦點放在國內“全民”市場;在這場零售戰役中,拼多多繼續扮演著“價格屠夫”的角色;而唯品會則直擊用戶痛點,強調“無套路”。

不管怎樣,相比往年,今年的“雙11”注定要呈現出很多不同的趨勢和特點。在力度、方向、格局層面,今年的“雙11”或許都將樹立起一座全新的里程碑。

力度:“雙11”打仗“不差錢”

今年“雙11”,率先拋出“力度”的是京東。10月15日,京東零售2019“11.11京東全球好物節”啟動發布會在北京舉行。在這次發布會上,京東宣布從10月18日正式開啟“雙11”,并將為用戶帶來“超級百億補貼,千億優惠”,為消費者打造購物狂歡。

10月20日晚間,拼多多聯合創人達達在烏鎮世界互聯網大會期間公開表示要“簡單粗暴”、“直接降價”,“我們會堅持不讓消費者做數學題,簡單粗暴直接降價。歡迎各位到時來我們平臺進行比價,一旦發現我們平臺的售價不是全網最低,可以立即反饋給我,我來對價格負責。”

一天之后,天貓和京東也在同一天公布了各自的“力度”。10月21日,2019天貓雙十一全球狂歡節啟動發布會上,天貓、淘寶總裁蔣凡宣布:11月11日當天,來自全世界20萬品牌的天貓官方旗艦店將集體推出史上最大折扣,為用戶節省至少500億元。

同樣是在10月21日,在“2019蘇寧易購雙十一全民嘉年華”發布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍表示,蘇寧已完成全場景零售布局。蘇寧零售用戶與平臺經營集團副總裁范春燕發布蘇寧場景零售的解決方案——一小時場景生活圈時表示,“蘇寧將以雙十一為起點,推動實踐省時、省力、省錢、省心的體驗革命”。

方向:比的就是向下“沉”

雖然“雙11”每個商家都是八仙過海各顯神通,但今年“雙11”,絕大多數商家們在“下沉”的問題上卻達成了一致。

在網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青看來,今年的“雙11”不再只是一、二線城市的節日,電商平臺更多地下沉到低線城市,而“全民拼購”則是快速下沉撬動低線市場的最佳“翹板”。

在這一點上,拼多多的成功已經得到證明,并引起阿里(聚劃算)、京東(京喜)、蘇寧拼購等其他“友商”的紛紛入局。如今我們已經可以看到,低線城市的消費場景和下沉人群已經成為部分電商甚至電商巨頭的重要消費增長點。

據此前Mob研究院發布的《2019“下沉市場”圖鑒》報告顯示,下沉市場用戶規模6.7億,占據一半以上的市場規模;下沉市場用戶日均使用時長為5小時,成為流量增長之源。

例如,京東圍繞下沉用戶上線社交電商“京喜”,主打性價比,聚焦下沉市場;蘇寧小店和零售云業態在快速覆蓋社區和鄉鎮兩個下沉的消費場景,蘇寧還劃分出國貨國潮、基地原產、網紅新品、5G智能、C2M定制、獨家爆款、海外好貨和惠民量販八大類“優選好貨”,幫品牌商戶下沉到社區和縣鎮市場,覆蓋更多人群;在過去的兩年中,淘寶新增用戶超過2億,其中超過70%來自下沉市場。

格局:購物無“套路”激活消費

回顧往年“雙11”,各種消費“陷阱”和“套路”歷歷在目。今年“雙11”,商家們格外重視用戶的這一痛點。

不用湊滿減、不用領紅包、不用計算優惠券,直接呈現商品的底價,貫徹一價到底,用最便捷的方式讓利消費者,天貓、京東、拼多多、唯品會等電商平臺今年都提出,一改過去花里胡哨的“套路”,以“直降”“省錢”等形式,以簡單直接的方式吸引買家買買買。

本報記者 劉洋

  • 編輯:張曉芳
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